近日，“2019（第八届）中国汽车金心奖评选颁奖典礼暨（首届）中国汽车客户生态高峰论坛”在北京举行。

该论坛由汽车与驾驶维修传媒和腾讯汽车联合发起、主办，C圈、汽车新享会承办，新能源汽车国家大数据联盟和中汽协信息服务委员会特别支持。

本届中国汽车金心奖上，共有包括北京现代、上汽通用凯迪拉克、吉利汽车在内的7家国内外知名乘用车企业上榜。

“中国汽车金心奖”的前身为“中国汽车客户关爱奖”，由汽车与驾驶维修传媒、腾讯汽车于2012年联合发起，是由国内专业媒体主办、关注车企客户生态体系建设的专业评选。2019年，“中国汽车客户关爱奖评选”升级为“中国汽车金心奖评选”，并适应汽车行业发展趋势，对评判标准及评价体系进行了调整和优化。

2019中国汽车金心奖评选于今年3月启动，针对国内乘用车企业在客户管理、营销、服务、关爱及体验等方面的实力与竞争力，最终在数字化体验、客户关爱、智能互联、车友组织四个方面评选出了上述7家企业，以表彰这些企业在汽车营销领域取得的优异成绩。

图说：腾讯汽车主编 马腾（左）为上汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌售后服务经理 李铭（右）颁奖

除本次金心奖颁奖典礼外，以“D造客户生态”为主题的“2019（首届）中国汽车客户生态高峰论坛”也同期举行。

本届论坛，主办方特邀请9位行业专家，围绕客户生态建设中的“技术”与“沟通”，就“数字化、智能化、共享化、用户生态、新零售、新互联、创新营销、用户大数据”等话题进行了探讨。

以“中国汽车金心奖评选”及“中国汽车客户生态高峰论坛”为平台，汽车与驾驶维修传媒与腾讯汽车将继续关注国内乘用车企业及新造车势力企业的客户生态体系建设。

（图片来自官方）