滴滴程维:一方面承担社会责任 一方面走的更远
近日,滴滴出行创始人、CEO程维在乌镇举办的“一带一路”互联网国际合作论坛上表示,中国企业不缺竞争力,在国际化过程的挑战是本土化运营能力和多元化团队,更关注为全球用户提供更安全、更便捷、更超值、更多选择的好服务。
程维表示,以滴滴的国际化合作经历为例,经历了投资合作、本土化融合、团队和品牌出海探索三个阶段。这中间面临的挑战是如何做好本土化和多元化。
程维认为,目前中国互联网国际化还是在开拓阶段,除了产品、技术、运营、组织之外,也需要一代人的探索。特别感谢那些真正在海外一线奋斗的同事,他们克服语言、文化、生活习惯的差异,在陌生的环境打拼,还要面对很多不确定性的挑战,因为有这些坚持使命梦想的同事,中国的互联网在创新探索中,做大做强将是趋势。
同时,程维还分享了滴滴过去一年的反思。原来滴滴的追求是成为全球最大的一站式出行平台,这是一种比较自我的追求。经历了安全事件等挑战后,滴滴开始反思,公司的追求应该是用户导向的、人文导向的,只有不断打磨安全和体验,为全球用户提供更安全、更便捷、更超值、更多选择的出行服务,才是真正的全球竞争力。
程维还提出,滴滴平台不完全是一个商业平台,还具有社会属性,在国际化合作中需要承担更多的社会责任,包括如何促进和解决司机群体的就业、推动环保和新能源汽车的普及等,为当地创造价值,一方面承担社会责任,一方面走得更远。
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