借助中日出租汽车企业首度跨境双向合作，前往东京或上海地区观光的两国游客可获得包括车辆接送机、观光出租车在内的网约服务。这是大众交通子公司与日本大和自动车交通株式会社（下称“大和交通”）12月18日在沪签订合作协议的核心要素。

大众交通是A股市场首家上市的出租汽车企业，其自主开发的“大众出行”平台已于2016年正式运营，2017年获上海地区首张《网络预约出租汽车经营许可证》。近年来，大众交通子公司大众出行自主研发了智能后视镜终端与车内互动娱乐屏等硬件设备。大众交通还狠抓服务质量，于今年公布《大众出行出租车服务(上海)承诺书》，推出“敢坐敢赔”服务标准，树起了行业新标杆。

大和交通创立至今已有80年，1949年在东京证交所上市，是日本出租车行业首家上市公司。近年来它开展了一系列技术升级，并联手整车厂商等致力于依托物联网于人工智能技术的出行服务。

借助此番两国出租车企业合作，今后上海游客可通过大众出行热线预约日本羽田机场、成田机场往返东京市区的大和品牌出租车接送服务，而日本游客也可预约大众出行在浦东机场和虹桥机场的接送机，以及旅游包车、国宾车等出行服务。未来，大众出行与大和交通的手机客户端也有望开放预约功能，为游客带来更多便利。

大众交通董事长兼总裁杨国平指出，日企租车公司有着丰富管理经验和优秀服务理念，尤其是职业化驾驶员队伍和富有专注力的工匠精神，值得中国同行学习。他希望本次合作成为中日出租汽车行业正规企业合作的新开端，共同为打击黑车、净化市场做出贡献。

大和交通社长前岛忻治表示，明年东京将举办2020年奥运会和残奥会，大和交通将会在所有出租车中导入汉语、英语等多语言翻译软件，希望借助大众交通引流而来的客人在东京期间获得大和交通提供的快捷舒适服务，尽享东京之行乐趣。（杨伟中）