中国财富网讯 近日，以“星悦千万·砺前行”为主题的广汽本田第十届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛在广州举行。此次大赛历时两个多月选拔，旨在全面提升参赛人员的专业水准和服务意识，更好地满足消费者的需求。

近年来，直播购车、线上购车等模式方兴未艾。如何快速、精准捕捉消费者需求，并利用网络直播高效传递车型优势，成为一线销售人员的重要课题。此次广汽本田销售精英大赛也将直播场景纳入评比。

大赛历经三个环节。来自广汽本田600余家特约店及150余家e中心/e空间的选手参加了海选赛，100余名选手通过严苛选拔后，成功晋级分站赛，随后再经过残酷的淘汰赛决出32强。总决赛环节不仅有考察理论知识的综合答题部分，还有考察试乘试驾服务的“并驾齐驱”和考察直播讲解的“星主播带货王”环节，通过更加场景化、实战化的考核方式，检验销售人员的服务水准和服务品质。此外，大赛还设置了“星悦冠军路”环节，包括对消费者需求的分析、议价成交、展厅接待、车辆置换等购车全流程内容，考察选手的执行能力。

“并驾齐驱”考察环节

“星主播带货王”环节

通过理论与实践的多轮比拼，来自广汽本田南通俊诚店的陶鑫以及成都三和e中心的黎强，夺得了此次销售精英大赛的全国总冠军。

值得一提的是，此次大赛总决赛选在广汽本田第四代建店标准样板店——广本一店举办，店内以纯净极简的审美风格、简洁大气的布局构造，进一步提升了用户赏车、购车的门店体验。

广汽本田第四代建店标准样板店——广本一店

作为国内最早引入4S销售服务模式的合资车企，广汽本田近年来从渠道建设、人员服务能力、顾客购车支持等方面持续优化消费者的购车体验，不仅导入了第四代建店标准，打造低碳环保、数字体验、共享共鸣的新零售空间，还成立了喜悦客服中心，提升客户使用体验。此外，广汽本田更持续推出金融及保险创新产品，为客户提供更高效、便捷的金融保险服务。

除了销售服务体系建设外，广汽本田还注重人才资源建设。广汽本田“喜悦之星”销售精英大赛打通了人才上升通道，为特约店、广汽本田企业内部乃至汽车行业培养、输送了大量优秀销售服务人才。

在此次大赛上，广汽本田发布了“销售人员职业生涯规划”，从规划路径、培养人才、发现人才、激励人才四大维度，建立一线销售人员的成长路径，激励销售人员持续深耕服务质量，为广汽本田的销售服务体系奠定了更稳固的人才基础。

多年来，广汽本田一直注重销售服务质量。自2021年以来，广汽本田更连续3年获得J.D. Power（君迪）中国汽车销售满意度研究(SSI)主流品牌第一名。2023年是广汽本田达成累计产销1000万辆的新起点，此次大赛的成功举办，将推动广汽本田在“新千万”时代以高标准的销售服务品质行稳致远。（百川）

（图片来自广汽本田官方）